{"id":7152,"date":"2026-02-04T18:12:18","date_gmt":"2026-02-04T16:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.miguelgalve.com\/blog\/?p=7152"},"modified":"2026-02-04T18:12:18","modified_gmt":"2026-02-04T16:12:18","slug":"project-manager-con-experiencia-en-gestion-proyectos-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.miguelgalve.com\/blog\/project-manager-con-experiencia-en-gestion-proyectos-web\/","title":{"rendered":"Project Manager: Experiencias y trucos para gestionar proyectos web con \u00e9xito"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GxgkQqDXrWw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">este nuevo v\u00eddeo que he subido a mi canal de Youtube<\/a> te cuento algunas experiencias y trucos que como \u00abproject manager\u00bb (o responsable de proyectos de Internet) he ido acumulando a la hora de gestionar proyectos web desde cero a su lanzamiento en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GxgkQqDXrWw?rel=0&amp;showinfo=0\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tanto estando en el lado de la empresa cliente que es qui\u00e9n contrata con el tercero la prestaci\u00f3n de sus servicios profesionales para que le hagan un buen proyecto web, como en el lado de la agencia (prestador de servicios), lo fundamental es lograr mantener una adecuada comunicaci\u00f3n a lo largo de todo el trayecto, para que as\u00ed el trabajo llegue a su final de manera exitosa, cumpliendo los requisitos y estando todos contentos con lo que se ha logrado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"su-accordion su-u-trim\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><div class=\"su-spoiler su-spoiler-style-default su-spoiler-icon-plus su-spoiler-closed\" data-scroll-offset=\"0\" data-anchor-in-url=\"no\"><div class=\"su-spoiler-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"su-spoiler-icon\"><\/span>A continuaci\u00f3n, estos son algunos de los consejos y trucos m\u00e1s importantes de los que hablo en el v\u00eddeo: \u00a1Pincha en el desplegable para leerlos!<\/div><div class=\"su-spoiler-content su-u-clearfix su-u-trim\">\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Como empresa cliente <span style=\"text-decoration: underline;\">valida la agencia proveedora de servicios<\/span> que vas a contratar. Pide referencias, pregunta a sus clientes qu\u00e9 tal trabajan e intenta averiguar su grado de satisfacci\u00f3n con el servicio.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Como proveedor de servicios (agencia) <span style=\"text-decoration: underline;\">criba las peticiones de presupuesto y solicitudes de informaci\u00f3n<\/span> para trabajar solo con los clientes y proyectos que verdaderamente te parezcan interesantes en todos los sentidos. Econ\u00f3micamente y tambi\u00e9n profesionalmente porque vas a poder aportar valor.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para el cliente, es muy importante <span style=\"text-decoration: underline;\">definir al principio lo que se quiere que cumpla el proyecto web<\/span>, es decir, antes de hablar con una agencia conviene saber lo mejor posible todos los requerimientos y funcionalidades que se le van a solicitar a la agencia que nos preste el servicio.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para la agencia, si tenemos claro que el cliente es el adecuado, enviar <span style=\"text-decoration: underline;\">presupuestos suficientemente esclarecedores que detallen lo que incluyen los servicios que se van a prestar y tambi\u00e9n lo que no se incluye<\/span>. Y se deber\u00e1 contratar a parte o hasta donde llega el servicio.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para el cliente, si la agencia no es suficientemente explicativa a la hora pasar su propuesta de negocio en forma de presupuesto, ex\u00edgele que lo haga, porque <span style=\"text-decoration: underline;\">el presupuesto es lo que posteriormente te va a vincular a ellos y es lo que tendr\u00e1n la obligaci\u00f3n de cumplir. Por tanto, lo que est\u00e9 en el presupuesto es lo que va a misa.<\/span> Y como las palabras se las lleva el viento mejor que todo quede por escrito aunque sean de confianza y haya muy buen ambiente entre las partes. Adem\u00e1s si se ha de firmar alg\u00fan tipo de cl\u00e1usula de penalizaci\u00f3n por retraso, protecci\u00f3n de datos o confidencialidad ese es el momento.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Una vez aceptado el presupuesto, pagado la parte proporcional y <span style=\"text-decoration: underline;\">puestos todos a la obra, es muy importante que la agencia haga un trabajo de recopilar toda la informaci\u00f3n suficiente de la empresa para luego agilizar los tr\u00e1mites y evitar retrasos a la hora del desarrollo<\/span>.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Igualmente <span style=\"text-decoration: underline;\">el cliente deber\u00e1 tener su responsable de proyecto que canalice todo este trabajo y la comunicaci\u00f3n con la agencia<\/span>, es decir, en las dos partes tiene que haber responsables de llevar a cabo el trabajo y coordinar a sus compa\u00f1eros, as\u00ed como reunir toda la informaci\u00f3n precisa.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para bien la experiencia de ambos responsables de proyecto tiene que permitir prever las posibles incidencias que pudieran surgir a futuro en la puesta en pr\u00e1ctica del trabajo para minimizar errores o retrasos. <span style=\"text-decoration: underline;\">Todo lo que se invierta ahora de tiempo en hacer las cosas bien, se ahorra con excedente despu\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Definir un proyecto lo m\u00e1s detallado posible al inicio del proyecto<\/span> con todo lo que va a incluir el la p\u00e1gina web o tienda online. Este presupuesto nos <span style=\"text-decoration: underline;\">servir\u00e1 a los dos partes como gu\u00eda a modo de \u00abcheck list\u00bb de cosas por hacer<\/span> que tenemos que ejecutar del presupuesto.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Documentar<\/span> con la mayor precisi\u00f3n posible toda la definici\u00f3n de las necesidades que va a requerir la programaci\u00f3n de la web para que el programador y dise\u00f1ador puedan interpretarla correctamente. Esto implica un esfuerzo por parte del consultor en recoger toda la informaci\u00f3n posible del cliente y tambi\u00e9n del cliente en facilitarla y explicarla en los casos que resulte compleja.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">El cliente no puede limitarse a olvidarse esperando que le hagan todo<\/span> porque muy a menudo esto no funciona as\u00ed, y si se da esta casu\u00edstica el proyecto est\u00e1 destinado a fracasar porque durante el transcurso ir\u00e1n surgiendo dificultades o planteamientos para los que el cliente debe posicionarse y facilitar su punto de vista o conocimiento del negocio propio.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Para el cliente, es muy importante que agrupe las peticiones de mejoras, sugerencias de cambios o peticiones de correcciones de errores y las denomine mejor como incidencias, manteniendo <span style=\"text-decoration: underline;\">siempre un tono coordial y positivo con su proveedor de servicios para evitar la generaci\u00f3n de conflictos innecesarios<\/span> que puedan repercutir en el proyecto. Es normal que existan problemas y haya que aplicar cambios, forma parte del proceso la diferencia radica en la forma de afrontar las problem\u00e1ticas para darles soluci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Y es que el tono de la comunicaci\u00f3n por email es muy importante&#8230; ya que al ser letras la interpretaci\u00f3n de las mismas muchas veces suele estar condicionada por las circunstancias concretas del que las lee en cada momento. Por eso hay que imprimir siempre positividad, no recriminar que las cosas fallan o hay otra vez errores pues en ciertos proyectos tecnol\u00f3gicos que se comienzan desde cero es normal que surjan problemas. Por eso es m\u00e1s adecuado tratarlas como incidencias o percepciones para mejorar las cosas, no como si una de las partes estuviera haciendo las cosas mal, que puede darse el caso. Pero <span style=\"text-decoration: underline;\">cuando un proyecto es largo si una de las partes es muy \u201cacusadora\u201d o usa un lenguaje grosero acaba molestando a la otra<\/span>, que finalmente no trabaja con la misma motivaci\u00f3n o desempe\u00f1o en realizar adecuadamente una tarea profesional buscando la excelencia.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">No todas las empresas proveedoras de servicios cuentan con un sistema de trabajo por tickets para la atenci\u00f3n a los clientes, ni estos \u00faltimos saben utilizarlos, as\u00ed que <span style=\"text-decoration: underline;\">el email se convierte en la herramienta de trabajo habitual, es importante por tanto tratar de mantener una buen din\u00e1mica en cuanto a los correos electr\u00f3nicos,<\/span> manteniendo las conversaciones agrupadas en hilos comunes y no generando nuevos emails por cualquier cosa. Adem\u00e1s los asuntos deber\u00edan ser representativos de lo que se est\u00e1 tratando para luego encontrar la informaci\u00f3n que se precisa de forma m\u00e1s f\u00e1cil cuando surja cualquier cosa. Es decir, hay que tratar de agrupar los tickets o tareas que est\u00e9n relacionadas con una misma tem\u00e1tica todas en un mismo correo electr\u00f3nico. <a href=\"http:\/\/goo.gl\/2D1uvI\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">(Aprovecho para recomendar el video curso de aprender a manejar gmail de forma productiva que sub\u00ed a tutellus).<\/a><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Cuando se env\u00edan los errores o las peticiones de mejoras hay que previamente probar con detalle todas las circunstancias que los han podido generar. Adjuntando capturas de pantalla o incluso grabaciones de v\u00eddeo de los mismos, detallar el dispositivo desde el que suceden tambi\u00e9n ayuda cuando se trata de proyectos web, ya que a veces los errores se dan en un navegador, pero no en otros, o en determinados dispositivos o formas de visualizar los contenidos. <span style=\"text-decoration: underline;\">A veces el cliente dice existe un error y en realizad lo que ocurre es que no sabe c\u00f3mo hacer funcionar algo.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Realizar recopilatorios con las tareas que hayan quedado pendientes<\/span> todas en un mismo email o documento y enviarlo para que el equipo t\u00e9cnico pueda ver a nivel global todo lo que tienen que hacer. Desde mi punto de vista es muy importante saber todo lo que hay que hacer y elaborar recopilatorios de tareas donde se recojan todos los problemas o nuevas necesidades que hayan podido surgir para que las personas puedan organizarse, que cada pocos d\u00edas o en el mismo d\u00edas andar enviando emails sueltos de cada uno de ellos. Esto solo genera tensi\u00f3n, stress y malestar entre las partes.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Es muy positivo cuando se env\u00eda un email con la documentaci\u00f3n dar un tiempo para que puedan leerlo las partes implicadas tranquilamente y <span style=\"text-decoration: underline;\">dar predisposici\u00f3n a la otra parte para aclarar cualquier cosa que haya podido sembrar duda, no se entienda o requiera de m\u00e1s informaci\u00f3n \/ permisos para poderla ejecutar<\/span>. Lo recomendable es que estas aclaraciones sean por un medio diferente al email, es decir, por tel\u00e9fono, video a trav\u00e9s de skype o reuni\u00f3n presencial, ya que suelen ser m\u00e1s esclarecedoras.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><\/div><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Espero que te gusten los trucos y experiencias que te cuento en el v\u00eddeo para liderar el desarrollo de proyectos web con \u00e9xito y sobre todo que te resulten de utilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerda seguirme en redes sociales: Linkedin, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/miguelgalve\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter<\/a> y tambi\u00e9n suscribirte al <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/c\/miguelgalve\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">canal de Youtube<\/a> para no perderte los nuevos v\u00eddeos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te explico algunas experiencias 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