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Investigación académica sobre marketing móvil

Me informa Miguel Guinaliu del lanzamiento de un nuevo proyecto de investigación de la Universidad de Zaragoza en el que participa, el “m-Advertising Attitudes Project“.

La idea de este proyecto es conocer cuales son los factores determinantes que llevan a la gente a actuar de una manera u otra frente a la publicidad en los móviles, tratando de analizar la influencia de aspectos como la edad del usuario ante el terminal móvil, el estado ánimo en el que se encuentra en ese momento o el propio sexo. Y cómo todas estas pautas de comportamiento se acaban reflejando sobre las intenciones de compra de bienes y servicios.

En mi opinión este tipo de proyectos son siempre muy interesantes ya que cuando finalizan se obtienen una serie de conclusiones, que luego a nivel empresa resultan básicas para la toma de decisiones con criterio sobre hechos contrastados en estos test u otras preguntas  relacionadas que pueden surgir, como por ejemplo:

  • Para un producto X ¿Cuál sería la mejor forma de orientar una campaña de publicidad efectiva en móvil,  entre las diferentes alternativas ahora mismo existentes en el mercado, enfocándome en este determinado tipo de cliente?
  • ¿Merece la pena realmente promocionar este producto en móviles, para este perfil de cliente? ¿Reaccionarán de forma positiva y con mayor grado de interés que si opto por otros canales? ¿Me compensa el esfuerzo de hacerlo? ¿Hay alguien que haya hecho este tipo de campañas antes? ¿Qué resultados obtuvo?

Bueno si os ha parecido interesante y queréis conocer más sobre el proyecto o colaborar con los investigadores, en este artículo de Miguel Guinaliu disponéis de toda la información.

Usar iphone 3G como modem para el ordenador

Hoy por hoy el mejor teléfono en España es Iphone, sin lugar a dudas. A pesar de que la competencia lo ha intentado igualar, no hay color, la nueva versión del software OS 3.0 que recorre las entrañas del terminal móvil lo han dotado de unas características muy peculiares (sencilla búsqueda de documentos, búsqueda rápida en el correo electrónico, copiar textos, MMS…) y entre las más esperadas  novedades, han conseguido añadir uno de los principales motivos por los cuales los clientes  estaban empezando a comprar el  teléfono de su principal competidor, el HTC con sistema operativo Android impulsado por Google, que es la posibilidad de utilizar el teléfono como módem para disponer de conexión a Internet desde el ordenador.

Pues bien, ahora simplemente descargando la ultima versión del software iphone OS 3.0 desde itunes, luego yendo a la opción de ajustes, general, red, compartir internet, conectas el iphone al pc, seleccionas “usb y bluetooth”, y listo. Acto seguido, ya tienes Internet en el portátil prácticamente en cualquier sitio. Y si necesitáis más información adicional te recomiendo una llamadita al 609 y ahí os explicarán cualquier duda. A disfrutarlo.

Sms premium para generar ingresos en crisis

Eso es lo que están haciendo los medios de comunicación (televisión, periódicos, revistas…) que han visto bajar los ingresos por publicidad de manera drástica. De ahí la proliferación de programas del estilo “hazte millonario con un sms”, “un coche por un sms”, etc que salen estos días…

En mi opinión si este modelo comercial tan agresivo y poco claro de cobro a través del móvil sigue así. Servirá para salvar temporalmente la papeleta pero a cambio de matar a la gallina de los huevos de oro. Es decir, el consumidor  afectado y la sociedad va a escarmentar y acabarán tan quemados de los “sms premium” que los van a demonizar casi al extremo de los antiguos “números 906″ y los “dialers” de la prehistoria de Internet, dejando de ser una herramienta de venta interesante y bien percibida para una amplia mayoria, a solo ser bien recibida en determinadas transacciones.

¿Videojuegos para el iphone gratis?

marketing movilEl otro día comenté mi percepeción sobre las nuevas tendencias de consumo relacionadas con los videojuegos para el iphone, la playstation 3 y los formatos de movilidad.

Hoy después de descargarme un videojuego que tenía hace años para la Play1 (el crashbandicoot de carreras) renuevo mi fe, recalcando que efectivamente el hecho de que los videojuegos sean tan baratos, tan cómodos y se pueda criticar si te ha gustado o no: supera con creces la experiencia de juegos en otros dispositivos móviles como Nintendo DS o PSP.

Los comentarios de los usuarios son decisivos para la adquisición de un videojuego y su éxito de forma viral en la appstore. Para conseguirlo compras un anuncio en posición destacada, consigues unas buenas críticas al comienzo y la popularidad sube como la espuma… tanto es así que los desarrolladores de videjuegos, en este caso Electronic Arts, como los de la competencia se esfuerzan duro en la labor de social media marketing. Pero los usuarios que no son tontos y les gusta este sistema de compra, les dicen a estos agentes que dejen de intervenir en la conversación reclamando los comentarios reales, positivos o negativos, de otros usuarios (que ya han comprado la aplicación), finalmente poco a poco y casi de forma inconsciente  todas estas ideas acaban sirviendo de retroalimentación al desarrollador  para la mejora de la misma aplicación y lanzamiento de la nueva versión del producto con la que recobrar  su momento de gloria, pasada la euforia inicial.

¿Pero qué ocurriría si como planteaba unos días atrás Enrique Dans: el Iphone diera cabida a la versión Linux del dispositivo y empezarán a surgir mercados alternativos de compra de aplicaciones o descarga de elementos?

Un futuro incierto se sembraría alrededor de las tecnologías de movilidad, pero lo más probable (en lo que a marketing se refiere) sería que se replicase el modelo de distribución de la información y comercial de Internet, es decir, se difundiría “la idea del gratis” también a los móviles, formándose mercados legales e ilegales, generalistas y especializados desde donde descargar contenidos. Propinando una dura paliza al modelo de negocio construido hasta ahora por Apple, que tendría que reformularse.

La publicidad movil y el sms marketing en España

Parece que se aproxima el fin de una etapa o por lo menos la evolución del negocio del envió de mensajes sms para las operadoras, ya que Google está planeando lanzar en España un servicio desde el cual se pueda chatear y mandar sms al móvil de tus amigos con Gtalk de forma totalmente gratuita, y que estos te puedan responder desde un móvil sin acceso al programa de mensajería instantánea, mediante un sms a coste normal.

Vamos que el coste por envíar un sms a través del móvil tiende a cero, sin embargo, sigo pensando que hasta que se lancen nuevas formas más eficientes de cobrar por el móvil: El servicio de sms premium seguirá teniendo sentido, de igual forma que la personalización del envio de miles de sms publicitarios a móviles, tal y como sucede con las empresas especializadas en la creación de Campañas de Email Marketing o el software para la gestión de las mismas.

Mobile Marketing: Videojuegos para el iphone

Los mini juegos del Iphone me recuerdan a los de la Playstation 1, sin embargo, me entretienen más que  los de la Playstation 3. ¿Por qué?

  • Por comodidad: si me apetece entretenerme un rato coges el móvil y enredas un poco, estés donde estés, sin tener que bajar a alquilar (o a comprarse) uno en la tienda, montar la consola y esperar un buen rato a que se carguen todos los datos.
  • Por variedad: cada vez que entras en la appstore te encuentras un montón de juegos , un ranking y experiencias de otros jugadores que te hacen más fácil la toma de decisión.
  • Por el precio: muchos son gratis o cuestan muy poco así que si te gusta lo dejas para jugar otro rato y sino lo borras, no pasa nada porque te lo has descargado gratis.

Por contra, la Playstation 3 me ofrece una experiencia más intensa en jugabilidad, mejores gráficos y más tiempo de ocio.

Mi impresión sobre el estado de estas tecnologías es que durante varios años más (3 o 4), el formato de consola más tradicional (Playstation, Xbox…) convivirá con este tipo de dispositivos móviles tranquilamente, pero en cuanto estos últimos cojan más capacidad y se conviertan prácticamente en portátiles de reducido tamaño, aquellas consolas que no se hayan adaptado a formatos de movilidad (que bien lo podrían hacer mediante modulos tipo accesorios para Apple), simplemente, dejarán de ser la opción preferente.

OpenX Mobile marketing: El gestor de anuncios publicitarios en moviles

Hace unos meses os comentaba que el siguiente paso de OpenX venía por el desarrollo de su tecnología para móviles:

“…esta empresa de tecnología para la publicidad online ha decido posicionarse como proveedor tecnológico independiente y abierto a la comunidad, papel que me queda más claro después de anunciar hace unos días que ya es posible utilizar su versión “hosteada” para publicidad dentro de sus servidores, por lo que tal vez el siguiente paso en su desarrollo corporativo sea ofrecer soluciones de  publicidad online para términales móviles y sitios web móviles…”

Al parecer estaba en lo cierto y tras un pequeño desarrollo de una empresa que utiliza OpenX para dar servicio a sus clientes, han abierto el foro para ir incorporando las distintas contribuciones de los desarrolladores para la versión móvil.

De igual forma, pero con diferente repercusión, OpenX se está planteando una forma de integrar su producto en twitter: idea que viene a confirmar que al final con el microblogging no solo se va a poder ganar dinero con la influencia o los descuentos, sino también con las impresiones.

Movilidad en la Gestión empresarial

Miguel Guinaliu acaba de recordarme que Mañana miércoles 3 de diciembre empiezan las III Jornadas I+Diez, con el título “Dispositivos Móviles para la Gestión Empresarial” en la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales se trata de un evento anual organizado por la asociación universitaria Grupo DIEZ (Desarrollo Informática Empresarial Zaragoza)  que se celebra gracias al trabajo realizado por sus socios y al apoyo de sus patrocinadores.