Con eso de que estamos en verano he ido a aprovisionarme de Helados y me he dado cuenta de que puede existir un alto porcentaje de clientes que no compren los helados que llevan el palo de madera porque no les gusta la aspereza del mismo cuando se termina el helado, sin embargo, los productores/fabricantes de helados siguen sacando al mercado helados con palo de madera en su amplia mayoría.
Si hicieran una investigación de mercado podrían preguntar qué porcentaje de gente no le gusta este palo de madera y podrían sustituirlo por otro material. De hecho, es probable que la alta demanda de helados en tarrina, helados italianos, helados sandwiches o helados de cono se deba a que al cliente no le gusta el que lleva palo y elige el otro.
Así que si finalmente la investigación refutase esta idea, el primer fabricante que cambiará los palos de madera por otra cosa y se lo comunicará al mercado sentaría una ventaja frente al resto, a corto plazo, pero ventaja.
Entre otras cosas, aquí reside en parte la importancia en el marketing de investigar las opiniones y necesidades de los clientes, si necesitáis contratar alguna empresa especializada en mi directorio de empresas de marketing y publicidad podéis consultar algunas de las que se dedican al análisis e investigación de mercados…
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