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La publicidad movil y el sms marketing en España

Parece que se aproxima el fin de una etapa o por lo menos la evolución del negocio del envió de mensajes sms para las operadoras, ya que Google está planeando lanzar en España un servicio desde el cual se pueda chatear y mandar sms al móvil de tus amigos con Gtalk de forma totalmente gratuita, y que estos te puedan responder desde un móvil sin acceso al programa de mensajería instantánea, mediante un sms a coste normal.

Vamos que el coste por envíar un sms a través del móvil tiende a cero, sin embargo, sigo pensando que hasta que se lancen nuevas formas más eficientes de cobrar por el móvil: El servicio de sms premium seguirá teniendo sentido, de igual forma que la personalización del envio de miles de sms publicitarios a móviles, tal y como sucede con las empresas especializadas en la creación de Campañas de Email Marketing o el software para la gestión de las mismas.

Usos del marketing movil para empresas.

Con el marketing movil una empresa puede utilizar la visibilidad de su local o la publicidad repartida a lo largo de una ciudad para ofrecer más información a aquellos clientes potenciales que desean adquirir el producto, pero que por algún motivo tienen una restricción para desplazarse hacia el punto de venta.

Para vender a través del teléfono móvil, la empresa debería mostrar un mensaje qué despierte el interés por ampliar la información sobre el producto e incite al envío de un mensaje de texto al número que figura en el cartel.

Número gestionado por la empresa de marketing móvil que automáticamente enviará un mensaje multimedia al móvil del cliente interesado con las características del producto, pudiendo incluir fotografías, descripción, precio, localización, horario de atención al publico… y un enlace a la página web adaptada a móviles del producto o la de la empresa donde seguir navegando para ampliar la información o los más impulsivos realizar una compra en ese mismo instante mediante tarjeta de crédito, paypal, google checkout o micro pago por sms, con cargo a la cuenta corriente en la factura de tu operador.

Esta aplicación del marketing móvil es sin duda útil tanto para la venta de pequeños productos a distancia (como podrían ser un regalo para el cumpleaños de tu esposa u otras compras por urgencia…) como para impulsar la venta de productos de “compra reflexiva” como un ordenador, un coche, una vivienda, un yate… al añadir un toque diferenciador en la experiencia de compra del cliente, desde el principio.

Mobile Marketing: Visual premium & SetMEblue, comunicación a ritmo de mensajes

Visual Premium es un sistema de gestión sms, fotografías, vídeos o spots publicitarios instalable a la medida del cliente para cualquier tipo de evento. Permite a sus clientes o receptores recibir información en directo dentro del evento a través de grandes pantallas o por mensajes a móviles, si previamente se ha generado una base de datos con los asistentes al evento.

Un ordenador, hace la función de servidor, desde dónde se configuran las emisiones de contenidos y modera la aparición de comentarios provenientes de los asistentes al evento, para evitar fotografías o mensajes violentos…

Aplicaciones en una sociedad próximamente hiper-conectada, donde primarán los dispositivos móviles sobre cualquier tipo de ordenador de sobremesa, muchas.

Visualpremium es un servicio muy en la línea de SetMEblue, con la diferencia de que en uno el asistente al evento si desea interactuar con la tecnología desplegada necesita realizar un pago vía sms premium y en el otro no. Puesto que en SetMEblue el mensaje se envía vía bluetooth.

Visualpremium permite directamente generar ingresos para la empresa soporte y para el organizador del evento gracias al reparto del valor monetario del sms premium. Mientras que con SetMeBlue el coste vendría soportado por el cliente que decide instalarlo. Sin embargo la ventaja de SetMEBlue radicaría en ser un hecho diferenciador en los inicios, y que a largo plazo conforme se fuera extendiendo la red social (creada entorno al producto) y sus usuarios rellenarán sus perfiles. Las empresas interesadas en realizar acciones de mobile marketing a través de SetMEBlue, dispondrían de una mayor grado de aceptación. Ya que los consumidores potenciales, no solo les habrían brindado el permiso para el envío de mensajes a móviles sino que además habrían indicado la temática por la cuál desean recibir mensajes en ese momento. Hecho que supondría una notable mejora en la comunicación con los clientes y en los resultados de las acciones de marketing.

No cabe permiso alguno cerrar, sin destacar que el Internet móvil está a punto de llegar y los mensajes a móviles no estarán limitados a 100kb sino a la capacidad, que en ese día, ofrezcan los proveedores de acceso y servicios de Internet.

Por tanto, estas herramientas para móviles y otras basadas en la web (que serán adaptadas a los móviles) no son más que un fiel indicador de que un cambio en la comunicación comercial se está gestando, que la segmentación de audiencias es y será cada vez mayor, que el número de medios utilizados para lograr un contacto con una persona aumentará, así como el coste por contacto útil será cada vez mayor. Sin embargo, serán estas mismas herramientas las que nos permitan una segmentación, fidelización y comunicación personal más barata que los medios de comunicación masivos, cercana a las acciones de marketing de guerrilla, con a buen seguro unos altos índices de respuesta al mensaje comercial.