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Usos del marketing movil para empresas.

Con el marketing movil una empresa puede utilizar la visibilidad de su local o la publicidad repartida a lo largo de una ciudad para ofrecer más información a aquellos clientes potenciales que desean adquirir el producto, pero que por algún motivo tienen una restricción para desplazarse hacia el punto de venta.

Para vender a través del teléfono móvil, la empresa debería mostrar un mensaje qué despierte el interés por ampliar la información sobre el producto e incite al envío de un mensaje de texto al número que figura en el cartel.

Número gestionado por la empresa de marketing móvil que automáticamente enviará un mensaje multimedia al móvil del cliente interesado con las características del producto, pudiendo incluir fotografías, descripción, precio, localización, horario de atención al publico… y un enlace a la página web adaptada a móviles del producto o la de la empresa donde seguir navegando para ampliar la información o los más impulsivos realizar una compra en ese mismo instante mediante tarjeta de crédito, paypal, google checkout o micro pago por sms, con cargo a la cuenta corriente en la factura de tu operador.

Esta aplicación del marketing móvil es sin duda útil tanto para la venta de pequeños productos a distancia (como podrían ser un regalo para el cumpleaños de tu esposa u otras compras por urgencia…) como para impulsar la venta de productos de “compra reflexiva” como un ordenador, un coche, una vivienda, un yate… al añadir un toque diferenciador en la experiencia de compra del cliente, desde el principio.

Ejemplo de campaña de marketing móvil: IKEA

Ikea lanza una campaña de marketing móvil con el objetivo de aumentar las ventas y mantener una relación más frecuente con sus clientes de forma que estos puedan conocer “chollos puntuales” observando el catálogo de la tienda desde el móvil.

Para generar una base de datos lo hacen aprovechando sus establecimientos, invitándoles a rellenar formularios de información en su web y sugiriendo que envíen un sms a un número de teléfono para inscribirse.

El objetivo es captar su número de móvil para enviarles dos ofertas al mes que tratan de ajustarse al máximo a lo que son las preferencias de compra de sus clientes, a cambio les ofrecen descuentos en compras y regalos ganchos en sus tiendas accesorios, complementarias al núcleo del negocio para conseguir atraerles al establecimiento, de este estilo: “Si compras un café te regalamos un bollo de canela, canjeando este cupón de tu móvil en un escaner de nuestra tienda”.

Conforme se extienda el internet móvil disminuirá el volumen de mensajes enviados a móviles por la sencilla razón de que se podrán enviar emails gratis al móvil y leerlos desde el mismo, sin necesidad de tener que pagar por tan minuciosa información.