Tag Archive for 'email marketing'

Herramientas de Email marketing para empresas

Es bien sabido por los profesionales del marketing online que si tienes que mandar miles de correos a  tus usuarios de internet (clientes, lectores…) suscritos al boletín electrónico, te enfrentas a la posibilidad de aparecer en las listas negras o “black List” de las empresas proveedoras de correo electrónico gratuito como Gmail, Hotmail o Yahoo.

Para hacer frente a esta cerniente amenaza sobre tu dominio (IP del servidor donde se encuentra alojado) y conseguir una gestión más eficiente de los envíos, han ido surgiendo empresas especializadas en proveer la tecnología necesaria para el envío de correos electrónicos masivos que bien te cobran por uso o por mensualidad.

Las principales empresas de Email marketing en Estados Unidos son:

Icontact, Mailchimp, Constant Contact, VerticalResponse, Campaignmonitor

Las principales empresas de Email marketing en España son:

PixelNews.

En España con tecnología (software) propia e interfaz fácil de administrar solo conozco una, pero seguro que hay más empresas proveedoras de este tipo de tecnología… así que si sabéis de otras podéis completar el artículo con los comentarios y cuando tenga un hueco completaré la correspondiente sección de Empresas de Email Marketing en mi Directorio de empresas de marketing y publicidad.

Si queréis conocer más recursos de aprendizaje sobre el email marketing, en este artículo de Desmarkt tenéis buenas referencias.

Bases de datos para Marketing sms

Entre el escepticismo y la incredulidad me muevo cuando algunas agencias de comunicación me llaman a Movilmarketing.net para pedirme una base de datos para realizar envíos de sms indiscriminados.

Yo que estoy completamente encontra del spam, por supuesto me niego en rotundo a hacer de “enlace” para conseguirles una base de datos supuestamente segmentada por otra empresa especializada, para que puedan dar rienda suelta a su “comunicación basura”.

En fín, ¿Tal díficil es generarse una base de datos de clientes propia que hay que mendigar bases de datos a otras empresas? ¿Es efectivo realmente adquirir estas bases de datos? ¿Cuánto dinero se desperdicia comprando bases de datos de clientes que no tienen interés en el producto? ¿Cuándo los consumidores tendremos, de verdad, los mecanismos legales sencillos y efectivos para defendernos de los abusos de estas empresas que aprovechan los vacíos en la ley para envíar miles de sms a cobro revertido y vender los datos de miles de personas como si fueran cromos?

La gestión online de contactos en móviles será decisiva para el Mobile Marketing

Gestionar una única agenda de contactos multi-soporte es fantástico, sensacional y ahorra muchísimo tiempo a un usuario volviéndolo altamente productivo, deseo con el que Google desea posicionarse sobre el Iphone de Apple que a actualmente están ofreciendo esta funcionalidad a través de MobileMe, pero en versión de pago.

Con esta espectacular integración de Gmail en móviles con Android, el gigante Norte Americano de las búsquedas espera progresivamente ir metiendo toda su cartera de aplicaciones web en el bolsillo de millones de personas de todo el mundo que todavía no conocen que Google es algo más que un buscador y enganchar todavía más a los que sí, con servicios como Gtalk que para el mercado de la telefonía móvil significará que dejaremos de enviar muchísimos sms, de llamar como hasta ahora lo hacemos y por tanto nuestro consumo en telefonía poco a poco se irá reduciendo al pago por la tarifa plana del internet 3G, lo que llevará a los operadores móvil virtuales a cambiar su cartera de productos o bajar la persiana, especialmente aquellos que se han metido en el mercado para diversificar de su negocio principal y resulta que todavía no se han enterado por donde van los tiros.

Ahora entiendo cómo Isabel Aguilera, ex-presidenta de Google España afirmaba con seguridad (hace un 8 meses apoximadamente) en la Cámara de Comercio de Zaragoza que todo el mundo tendría una cuenta Google…

Todo esto sirve para acabar concluyendo que si actualmente los usuarios se sienten atacados cuando reciben publicidad en el móvil des-contextualizada de acuerdo a sus preferencias, al momento en el que se encuentran o simplemente porque no les aporta valor, sino todo lo contrario les resta tiempo… significa que el email cada vez cobrará más este sentimiento proteccionista (y aunque viciado de los primeros tiempos de internet donde muchos lo utilizaban para recibir y enviar chorradas) provocará que los profesionales de Marketing Online, ayudados por nuevas herramientas de gestión, tengamos que tener cada vez más preparación e intuición de negocio sobre el momento más adecuado para lanzar un promoción de email marketing a la base de datos de nuestros clientes.

De igual forma que ahora los clientes no quieren que les acosen con llamadas telefónicas, suscripciones electrónicas o cartas al domicilio, sino que se han acostumbrado a ser ellos (cuando tienen una necesidad) los que la buscan y entonces demandan sus servicios, cada vez será más importante la fidelización de clientes sobreinformados y el geomarketing a través de aplicaciones para terminales móviles como el “Around Me” de Iphone capaz de situar con gran certitud los negocios más próximos a tu posición actual basándose en la servicio de Google Local.

En definitiva, los problemas para impactar a una determinada capa de la población, los jóvenes, metidos en el messenger, el chat de terra, votamicuerpo (y similares), páginas porno, humor, youtube, diarios deportivos, “fans club”, portales de juegos, páginas para ver peliculas online… o redes sociales como tuenti, Fruto del contenido poco relevante (por no decir, telebasura) solo acaban de empezar y se irá acrecentando en poco tiempo a otras capas de la población donde gran parte de la culpa la tendrá el teléfono móvil, “vil” herramienta que servirá de aperitivo para despertar el interés por los contenidos en Internet de los más mayores.

Marketing de idiotas

Estoy hasta al gorro de las operadoras de internet o telefonía que dan un pésimo servicio, lleno de incidentes y excesivamente caro en comparación con otros países.

Estoy hasta el gorro de las empresas de telemarketing que no hacen sino molestar a la hora o  en el momento más inoportuno.

Estoy hasta al gorro de las empresas (incluidas las pymes) que no hacen más que utilizar internet para conseguir los emails de otras empresas y mandar spam sin valor que no le interesa a nadie.

Y por supuesto estoy al gorrísimo de las empresas que compran y venden datos como si fueran cromos, de manera ilícita, lejos del amparo de la ley y sin nuestro permiso, para usos comerciales.

Espero y deseo que la nueva ley del telemarketing (y las que llegarán para frenar el abuso a la privacidad), les den un somero repaso a todas las empresas que no entienden o no les interesa entender el nuevo marketing que reclaman los consumidores…

Guía de Marketing Movil por Bluetooth

Miguel Guinaliu como en otras ocasiones, nos informa de la publicación por parte de la Mobile Marketing Association (MMA) sobre la nueva guía para el marketing móvil mediante tecnología bluethoot.

Cuando encuentre un rato me la leo, que es bastante corta y os cuento cosas,  de igual forma cuando se terminen estas dos semanas de estrés que me quedan… también quiero traducir unos documentos muy buenos sobre email marketing.

Rss marketing: La suscripción por email de Feedburner asusta al usuario

feedburner

Feedburner facilita un suscripción al rss del blog a tu agregador de noticias preferido y también por email a la dirección que le indiques notificando a todos los usuarios de las últimas actualizaciones en la web.

Bien, dicho esto, me meto hoy a comprobar cómo van evolucionando los suscriptores y me he encuentro que de los 178 seguidores al rss, 56 de ellos por email, 13 no han completado los procesos de registro hasta verificar efectivamente que desean recibir la información.

La conclusión es rápida y sencilla Feedburner asusta al usuario, o lo que es lo mismo, Feedburner no es todo lo convincente para hacer que un usuario sin experiencia o que cree que va a ser spameado con correos comerciales se registre al rss del blog por email, así que si gran parte del éxito de una web (según Jesus Encinar) no reside en la cantidad de contenido que seas capaz de vertir a intenet sino en la capacidad de generar una comunidad activa de usuarios que muevan el portal… aquellos blogs o webs que estén confiando en esta herramienta de fidelización, tal vez deberían plantearse buscar otras alternativas más eficientes.

Ejemplo de campaña de marketing móvil: IKEA

Ikea lanza una campaña de marketing móvil con el objetivo de aumentar las ventas y mantener una relación más frecuente con sus clientes de forma que estos puedan conocer “chollos puntuales” observando el catálogo de la tienda desde el móvil.

Para generar una base de datos lo hacen aprovechando sus establecimientos, invitándoles a rellenar formularios de información en su web y sugiriendo que envíen un sms a un número de teléfono para inscribirse.

El objetivo es captar su número de móvil para enviarles dos ofertas al mes que tratan de ajustarse al máximo a lo que son las preferencias de compra de sus clientes, a cambio les ofrecen descuentos en compras y regalos ganchos en sus tiendas accesorios, complementarias al núcleo del negocio para conseguir atraerles al establecimiento, de este estilo: “Si compras un café te regalamos un bollo de canela, canjeando este cupón de tu móvil en un escaner de nuestra tienda”.

Conforme se extienda el internet móvil disminuirá el volumen de mensajes enviados a móviles por la sencilla razón de que se podrán enviar emails gratis al móvil y leerlos desde el mismo, sin necesidad de tener que pagar por tan minuciosa información.