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Investigación académica sobre marketing móvil

Me informa Miguel Guinaliu del lanzamiento de un nuevo proyecto de investigación de la Universidad de Zaragoza en el que participa, el “m-Advertising Attitudes Project“.

La idea de este proyecto es conocer cuales son los factores determinantes que llevan a la gente a actuar de una manera u otra frente a la publicidad en los móviles, tratando de analizar la influencia de aspectos como la edad del usuario ante el terminal móvil, el estado ánimo en el que se encuentra en ese momento o el propio sexo. Y cómo todas estas pautas de comportamiento se acaban reflejando sobre las intenciones de compra de bienes y servicios.

En mi opinión este tipo de proyectos son siempre muy interesantes ya que cuando finalizan se obtienen una serie de conclusiones, que luego a nivel empresa resultan básicas para la toma de decisiones con criterio sobre hechos contrastados en estos test u otras preguntas  relacionadas que pueden surgir, como por ejemplo:

  • Para un producto X ¿Cuál sería la mejor forma de orientar una campaña de publicidad efectiva en móvil,  entre las diferentes alternativas ahora mismo existentes en el mercado, enfocándome en este determinado tipo de cliente?
  • ¿Merece la pena realmente promocionar este producto en móviles, para este perfil de cliente? ¿Reaccionarán de forma positiva y con mayor grado de interés que si opto por otros canales? ¿Me compensa el esfuerzo de hacerlo? ¿Hay alguien que haya hecho este tipo de campañas antes? ¿Qué resultados obtuvo?

Bueno si os ha parecido interesante y queréis conocer más sobre el proyecto o colaborar con los investigadores, en este artículo de Miguel Guinaliu disponéis de toda la información.

El posicionamiento en buscadores en marketing movil

Si la cosa con el Searchwiki ya se ponía chunga… con el desarrollo de resultados de búsqueda geolocalizados  en voz y texto para dispositivos móviles, cada vez más personalizados, la dificultad para posicionar una página web en el buscador se incrementa de forma muy notoria, es decir, volveremos a ver menos resultados spam en los buscadores y solo quedarán los más relevantes.

A Google le interesa innovar en geolocalización para que ningún otro buscador le pueda pisar los talones, pero también le interesa ir adaptando todas las novedades a los nuevas pantallas de  dispositivos móviles como Iphone o G1 porque probablemente obtengan mejores ratios de clicks en la publicidad contextual y permitan rentabilizar estos servicios más rápidamente que hasta ahora, además de sentar precedente y levantar una barrera importante frente Admob que tendría que concentrarse en crear una red de contenidos (o editores web) y anunciantes fiel por algún tipo de valor diferencial, como ImpresionesWeb,  frente al adsense contextualizado geográficamente.

Usos del marketing movil para empresas.

Con el marketing movil una empresa puede utilizar la visibilidad de su local o la publicidad repartida a lo largo de una ciudad para ofrecer más información a aquellos clientes potenciales que desean adquirir el producto, pero que por algún motivo tienen una restricción para desplazarse hacia el punto de venta.

Para vender a través del teléfono móvil, la empresa debería mostrar un mensaje qué despierte el interés por ampliar la información sobre el producto e incite al envío de un mensaje de texto al número que figura en el cartel.

Número gestionado por la empresa de marketing móvil que automáticamente enviará un mensaje multimedia al móvil del cliente interesado con las características del producto, pudiendo incluir fotografías, descripción, precio, localización, horario de atención al publico… y un enlace a la página web adaptada a móviles del producto o la de la empresa donde seguir navegando para ampliar la información o los más impulsivos realizar una compra en ese mismo instante mediante tarjeta de crédito, paypal, google checkout o micro pago por sms, con cargo a la cuenta corriente en la factura de tu operador.

Esta aplicación del marketing móvil es sin duda útil tanto para la venta de pequeños productos a distancia (como podrían ser un regalo para el cumpleaños de tu esposa u otras compras por urgencia…) como para impulsar la venta de productos de “compra reflexiva” como un ordenador, un coche, una vivienda, un yate… al añadir un toque diferenciador en la experiencia de compra del cliente, desde el principio.