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El posicionamiento en buscadores en marketing movil

Si la cosa con el Searchwiki ya se ponía chunga… con el desarrollo de resultados de búsqueda geolocalizados  en voz y texto para dispositivos móviles, cada vez más personalizados, la dificultad para posicionar una página web en el buscador se incrementa de forma muy notoria, es decir, volveremos a ver menos resultados spam en los buscadores y solo quedarán los más relevantes.

A Google le interesa innovar en geolocalización para que ningún otro buscador le pueda pisar los talones, pero también le interesa ir adaptando todas las novedades a los nuevas pantallas de  dispositivos móviles como Iphone o G1 porque probablemente obtengan mejores ratios de clicks en la publicidad contextual y permitan rentabilizar estos servicios más rápidamente que hasta ahora, además de sentar precedente y levantar una barrera importante frente Admob que tendría que concentrarse en crear una red de contenidos (o editores web) y anunciantes fiel por algún tipo de valor diferencial, como ImpresionesWeb,  frente al adsense contextualizado geográficamente.

El marketing movil en campañas de publicidad

Para mí el Marketing Móvil sencillamente es una disciplina particular dentro del marketing íntimamente ligada con la tecnología de movilidad, que se asienta sobre los conceptos más tradicionales de la publicidad en Internet.

Y pienso que ninguna empresa puede ver este canal como algo ajeno a su negocio: sino más bien como una herramienta que progresivamente se ha ido convirtiendo en un medio de comunicación con el que las empresas pueden hacer llegar sus productos o servicios al cliente final beneficiándose de ventajas como ubicuidad inmediata, interactividad y personalización masiva.

Así que en este artículo os dejo algunos trucos para que reflexionéis sobre cómo integrar el Marketing Móvil en las campañas de publicidad de vuestra empresa y llegar a los usuarios/clientes a través del canal móvil.

1. Multiplica el impacto de una campaña de mobile marketing utilizando varios medios de comunicación.

Dota a aquellos soportes donde aparece el mensaje de la marca (anuncios en revista, promociones en tienda, publicidad exterior, anuncios en televisión, publicidad online…) de una llamada a la acción, que te permita estimar si el ratio de respuesta a tu mensaje es positivo o negativo así como el grado de difusión  territorial que estás logrando dar a tus productos, siempre teniendo claro el objetivo buscado.

2. Para llegar al móvil, usa el móvil.

Igual que si buscas a clientes de Internet se suele comprar publicidad en Internet. Si buscas clientes para el móvil compra publicidad en el móvil: a tu disposición tienes herramientas de gestión como Google adwords para móviles, admob, los portales de las operadoras (Movistar Emoción, Orange World y Vodafone Live) o puntos de acceso a Internet mediante wifi que pudieran ser altamente concurridos…

3. Optimiza el tamaño de tus páginas web para móviles a los distintos tamaños de pantallas para teléfonos móviles, para que todo se vea correctamente independientemente del dispositivo móvil del usuario.

4. Haz flexible el límite de su presupuesto publicitario.

Si tu campaña tiene un presupuesto limitado explora la opción de introducir los sms premium para rebajar los costes, ofreciendo a cambio de la llamada a la acción premios o la participación en sorteos… que a su vez servirían para pagar el coste añadido del premio y obtener información adicional sobre dentro de nuestros clientes, cuál es el público objetivo que se relaciona con el móvil y poder seguir trabajando sobre este “target” con más precisión el en futuro… además de obtener un indicador, como expliqué antes, sobre el grado de éxito de la campaña.

5. Estimula a los usuarios con mensajes Multimedia personalizados basados en texto + imagenes o en contenido generado por ellos mismos para engancharlos, al ver que realmente existe una participación “democrática” en la exposición pública de los contenidos. PJ: Los mensajes enviados a televisión que aparecen en pantalla o una web determinada que se actualiza con los contenidos de los usuarios que se han concentrado para una gran evento…

5 trucos de creatividad para el marketing movil

marketing movil1. Prueba varias creatividades para cada campaña de mobile marketing en un pequeño nicho experimental del mercado o con una muestra de la población con objeto de comprobar su rendimiento gráfico y ratio de clicks antes de lanzarte a la compra de medios. El promedio del CTR o ratio de clicks suele estar entre el 1% y el 2,5%. Por debajo del 0,05% tienes un problema y si alcanzas un 5% es algo bastante inusual.

2. Mantén las creatividades frescas. Determina cuál son las mejores creatividades y cada dos semanas si la campaña de publicidad es prolongada en el tiempo, crea nuevos banners que alteren las imágenes, el orden de los textos… con esto harás más atractivos tus anuncios ya que les resultarán más relevantes a tus usuarios, que siempre ver la misma publicidad. Por ejemplo, puedes crear pequeños experimentos en los que un banner retador pruebe su efectividad frente al banner ganador actualmente para comprobar el efecto de cambiar la creatividad en la campaña sobre resultados y así establecer una metodología de mejora continua.

3. Haz fácil el texto bajo el banner, el “claim” o texto con el beneficio del producto que acompaña a la creatividad gráfica, pero especialmente hazlo pensando en llamar a la acción del usuario, así mejorará su efectividad y obtendrás mejor retorno de la inversión en publicidad.

4. Encuentra el beneficio adecuado. Por ejemplo: “Descarga gratuita”, “Consulta gratis”, “Mira el vídeo”, “Suscríbite ahora”…

5. Personaliza tú mensaje. La relevancia como hemos dicho arriba mejora los resultados del Marketing Móvil. Se trata de hacer anuncios con dinamismo llenos de pequeños detalles según las necesidades de cada usuario. Por ejemplo, destacando la marca del teléfono: “Descubre más fotos sobre X Coche para tu Iphone“.

Ejemplo de campaña de marketing móvil: IKEA

Ikea lanza una campaña de marketing móvil con el objetivo de aumentar las ventas y mantener una relación más frecuente con sus clientes de forma que estos puedan conocer “chollos puntuales” observando el catálogo de la tienda desde el móvil.

Para generar una base de datos lo hacen aprovechando sus establecimientos, invitándoles a rellenar formularios de información en su web y sugiriendo que envíen un sms a un número de teléfono para inscribirse.

El objetivo es captar su número de móvil para enviarles dos ofertas al mes que tratan de ajustarse al máximo a lo que son las preferencias de compra de sus clientes, a cambio les ofrecen descuentos en compras y regalos ganchos en sus tiendas accesorios, complementarias al núcleo del negocio para conseguir atraerles al establecimiento, de este estilo: “Si compras un café te regalamos un bollo de canela, canjeando este cupón de tu móvil en un escaner de nuestra tienda”.

Conforme se extienda el internet móvil disminuirá el volumen de mensajes enviados a móviles por la sencilla razón de que se podrán enviar emails gratis al móvil y leerlos desde el mismo, sin necesidad de tener que pagar por tan minuciosa información.

Hay que frenar el Spam en Marketing Movil

Hay que empezar a buscar formas y soluciones para evitar que el spam en móviles evolucione de la misma manera que en el correo electrónico. La administración debería facilitar vías sencillas para denunciarlo y a la empresa que envía sms, mms o cualquier tipo de comunicación a móviles sin que exista consentimiento tácito le caiga su correspondiente sanción.