Después de 6 años con Ya.com sin ningún problema me llaman de ORANGE haciendose pasar por YA.COM.
Me dicen que ambas empresas se han fusionado y que a partir de ahora me facturará Orange en lugar de Ya.com sin cambios en mi contrato.
Inocentemente acepto el trato porque no me afecta (hipotéticamente).
Todo FALSO.

RESULTADO:
1) de pronto me encontré conectado a Orange en lugar de Ya.com. (tras 15 dias sin conexión por el cambio)
2) Ambas compañias: Orange y Ya.com me cobraban simultaneamanete. (para 1 solo servicio!)
3) cuando me doy de baja en ya.com (para pagar 1 sola factura) me cortaron el ADSL, y me quedé sin nada. (ni Orange ni Ya.com)
4) ya llevo 3 meses sin conseguir que nadie me de conexión porque entre Orange, Ya.com y telefónica (el que da la linea) se bloquean.

a) Orange son unos “amigos de lo ajeno”.
b) Ya.com son unos inutiles
c) Telefonica son unos sinverguenzas.
d) Los políticos que toleran y mantienen este trato abusivo de las compañias son otros inútiles y sinverguenzas.

Vaya mierda de país!!

panda de inutiles descelebrados, asi se les atraganten las uvas y les entre diarra para principios de año.

Otra keja mas… Mierdas de gobierno ke tenemos (tanto uno como el otro) por permitir estos abusos continuados por parte de las operadoras telefonicas y permitirles operar sin oficinas fisicas.

Tengo contratados el pack “Super total” (ADSL+llamadas+TV+línea). El teléfono fijo nunca me ha funcionado (VO-IP). De vez en cuando puedes realizar una llamada previo reinicio del router. Así mismo alguna vez te sorprendes gratamente cuando lo oyes sonar (La mayor parte de las veces te llaman al móvil bajo la coletilla de: “Que haces pingo que no estás en casa” a lo cual respondes cabreado con un “Si estoy en casa, pero es que tengo la puta mierde de Orange”). Por ello creo que ninguno de mis familiares y amigos lo contratará jamás.

De los 20 megas solo tengo disponibles 2, si, si DOS. Cuando he llamado para quejarme de este echo me han echado las cuentas y me han dicho que no es una incidencia técnica sino que es lo que hay. Me cuentan que mi línea solo aguanta hasta 7 megas (Estoy a unos 300-400 metros de una central de telefónica, pero vale, vamos a suponer que el cable esta completamente pelado hasta la central), de los cuales 1 se dedica al teléfono (hay que joderse) y 4 son para TV (A tomar por el culo, si me apuras en vez de enchufar el router por red lo tengo que enchufar al MODEM!!!!). Y aquí resulta que no hay discusión. (Vale!!).

La siguiente es que cada vez que me llaman (que el teléfono nunca llega a sonar) sé que me están llamando por que se va a tomar por el culete Internet. Sino sucede esto… cada 2 horas de continuo en Internet tengo que reiniciar el router (Y que no me digan que es que le estoy fundiendo con las descargas por que tengo 2 megas de mierda.).

Parece que más problemas no puede haber… pues nó. En dos de las tres ocasiones que he llamado para quejarme me han llamado diciéndome que la línea y el servicio se no tienen ningún problema y que proceden por lo tanto a cerrar la incidencia (De forma unilateral y mientras que les suplico que no la cierren por que sigue fallando). Vale… Y la más fuerte y que fue el punto final fue cuando alquilé una película del videoclub y cuando fui a verla no se correspondía con la que alquilé. De manera inmediata me puse en contacto con Orange para indicarlo. Como era sábado me comunicaron que lo dejaban anotado pero que tenía que llamar el Lunes. Así, lo hice. Y sin problema me dijeron que revisara la factura de ese mes por si acaso me lo cobraban, pues bien me lo cobraron….. Por supuesto llamé y fue cuando más me encabronaron. La respuesta fue: “Ese concepto no es reclamadle”. Tócate los pies!!! Serán amigos de lo ajeno… Te compras un Mercedes y te entregan un FIAT y encima te dicen que no tienes derecho a reclamar!!!!

Mi siguiente actuación a sido la portabilidad a otra compañía y posterior baja.
Pero la verdad es que me siento presuntamente estafado, presuntamente me han engañado con absolutamente todo. De echo la película costaba 2€ y me gasté en llamadas para reclamarlos 1,5€. Son unos amigos de lo ajeno descarados. En mi opinión son unos amigos de lo ajeno y por supuesto ellos mismos saben que lo son. Como en la mayor parte de los timos ofrecen productos por debajo del precio del mercado para que los clientes piquen. Creo que disponen de varios negocios, entre ellos el número 902 al que tienes que llamar para todo. Hacen negocio hasta con las incidencias.

Un saludo

NO CONTRATEIS ORANGE…SON UNOS INCOMPETENTES.

SUS OPERARIOS SON MANO DE OBRA SIN CEREBRO QUE NO TIENE NI PUTA IDEA PESE A SER UN TRABAJO QUE HAY QUE REPETIRLO TODO CADA DÍA 100 VECES.

INSISTO…FUERA GABACHOS DE MIERDA…INCOMPETENTES.