¡¡¡¡ Piensasolutions solo quiero un cachito de amabilidad y confianza !!!!
Tengo una experiencia mínima con la compra de dominios, hospedaje, dns y estas cositas que se hacen en Internet.Pero, sin duda, fue una mala experiencia.
Vamos una completo pastel en servicio post-venta y utilidad. Pero cómo me ha pasado esto, sencillamente me indicaron (en su momento) que piensasolutions era un sitio de registro de dominos barato y me dirigí hacia él.
Luego le ví el aspecto exterior y bondadosamente me pareció atractivo y de confianza.
Pero posteriormente entras y no tiene nada pero absolutamente nada que ver con el diseño exterior y de las facilidades para trabajar olvidate.
Ahora voy a renovar mi hospedaje, ese que no utilizo más que para redireccionar, porque mi web está alojada en los servidores gratuitos de google. Es decir, que les salgo super rentable a la compañia y me encuentro un pago a mitad, llamo al banco y me dice que no ha salido nada, en un lado del panel me pone que la factura está pendiente, en el otro lado me pone que la renovación está efectuada… buah no entiendo nada.
Así que de momento me quedo a la espera de que la empresa, “especialmente rápida” responda mi correo varios días después… empresa en la que por supuesto no existe número de teléfono, ni voz sobre ip para comunicarnos ni nada. Sólo un puto “mail”, que con lo bien que se explican te resuelven todo.
Y por otro lado haré alguna consulta más al banco. Pero se me queda un sentimiento de insatisfacción por dentro que dice ” joder, porque no haréis las cosas más fáciles”
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Yo tambien estoy en piensasolutions y solo puedo darte un consejo, corre hacia algun proveedor serio. Lo de que responden a tu email rapidamente es una mierda de mentira, hace semanas que les mande un email pq hacia dias que no me respondian al helpdesk.
Decirte tambien que en la portada de su web anuncian noseke de servidores red hat enterprise pero que mirando el kernel se huele que en realidad eso es un fedora core 3.
Las grandes prestaciones que incluye su servicio pasan por el Mysql 3, una version prehistorica, que no quieren actualizar ‘debido a experiencias anteriores’, es decir, quen o pueden actualizar el mysql sin cagarla.
Por si fuera poco por los foros se rumorea que son una empresa de 800 clientes, lo que dista mucho de los 15MIL que anuncian en su página.
Febrero 19th, 2007