Monthly Archive for julio, 2009

Consejos para empresas de comercio electronico

consultoria comercio electronicoYa sabéis que esto de montar empresas de comercio electrónico, tiendas online…  exige además del propio conocimiento del negocio, un conocimiento especial acerca de Internet.

Bueno pues para aquellos interesados bien para vuestros propios proyectos o para las empresas en las que trabajáis, os pongo aquí tres enlaces con las opiniones de dos emprendedores acerca de los cambios que van introduciendo en sus empresas, simplemente excelentes.

Juan Macías co-fundador de la tienda playmobil Demartina.com reflexiona acerca de la gestión de la relaciones con clientes que mantiene en su empresa.

Francois Derbaix nos explica su experiencia a la hora de internacionalizar su empresa, Toprural.com, y su visión personal sobre los movimientos que han seguido otras empresas de su sector cuando han tenido que hacer algo parecido.  Así como unas curiosas recomendaciones acerca de cómo el diseño de un logotipo puede influir en la forma en la que los usuarios de tu empresa buscan la página web.

Por otro lado, ya que estoy de recomendaciones, este artículo de Pedro Robledo en Loogic.com también está muy interesante: En él se habla acerca de la dinámica que implica para un anunciante el lanzamiento de su programa de afiliación y la elección de la plataforma de afiliados.

Rafa Jimenez de la agencia Desmarkt en Iniciador

Otro vídeo más sobre marketing online. En este caso una conferencia de Rafa Jimenez (Desmarkt) en Iniciador Valencia hablando sobre su experiencia en las distintas empresas en las que ha trabajado, así como  su visión y comentarios personales acerca del marketing online.

Twitter en la empresa

Os pongo un nuevo vídeo de Marc Cortés en el que habla sobre el uso de twitter en la empresa. Otro vídeo también muy interesante sobre esta misma temática es el de “todo sobre el social media marketing“.

Investigación académica sobre marketing móvil

Me informa Miguel Guinaliu del lanzamiento de un nuevo proyecto de investigación de la Universidad de Zaragoza en el que participa, el “m-Advertising Attitudes Project“.

La idea de este proyecto es conocer cuales son los factores determinantes que llevan a la gente a actuar de una manera u otra frente a la publicidad en los móviles, tratando de analizar la influencia de aspectos como la edad del usuario ante el terminal móvil, el estado ánimo en el que se encuentra en ese momento o el propio sexo. Y cómo todas estas pautas de comportamiento se acaban reflejando sobre las intenciones de compra de bienes y servicios.

En mi opinión este tipo de proyectos son siempre muy interesantes ya que cuando finalizan se obtienen una serie de conclusiones, que luego a nivel empresa resultan básicas para la toma de decisiones con criterio sobre hechos contrastados en estos test u otras preguntas  relacionadas que pueden surgir, como por ejemplo:

  • Para un producto X ¿Cuál sería la mejor forma de orientar una campaña de publicidad efectiva en móvil,  entre las diferentes alternativas ahora mismo existentes en el mercado, enfocándome en este determinado tipo de cliente?
  • ¿Merece la pena realmente promocionar este producto en móviles, para este perfil de cliente? ¿Reaccionarán de forma positiva y con mayor grado de interés que si opto por otros canales? ¿Me compensa el esfuerzo de hacerlo? ¿Hay alguien que haya hecho este tipo de campañas antes? ¿Qué resultados obtuvo?

Bueno si os ha parecido interesante y queréis conocer más sobre el proyecto o colaborar con los investigadores, en este artículo de Miguel Guinaliu disponéis de toda la información.

El negocio de la publicidad se desploma

inversion publicidadLa cifra de inversión publicitaria se desploma un 29% en los seis primeros meses de año, según Infoadex, y como es lógico también caen los ingresos directos de las agencias de publicidad que ven desaparecer sus comisiones por la venta de servicios como gestión y planificación de la publicidad en medios o creatividades publicitarias, e indirectos como los proporcionados por los estudios de mercado y consultoría de marketing estratégico. En definitiva, se está destruyendo todo el negocio relacionado con la publicidad  que no sea capaz de aportar resultados casi inmediatos a las cuentas de las empresas.

Hoy más que nunca estamos en época de vender, no de cuentos chinos e historias magníficas que no llevan a nada. Es tiempo del Marketing Directo y conseguir resultados positivos a la inversión publicitaria, no de tirar el dinero por la primera oportunidad publicitaria que pasa por la puerta.

Por esta sencilla razón todos los medios que no sean capaces de cumplir estas premisas seguirán cayendo fuerte a lo largo de todo este año 2009; mientras que Internet como medio se mantendrá en los mismos niveles de inversión o solo caerá levemente gracias a que está mucho más orientado a la medición y obtención de resultados directos, que otros canales de comunicación.

Sin duda alguna, es el momento del cambio de paradigma definitivo. Internet a partir del fin de esta recesión económica mantendrá incrementos espectaculares en inversión publicitaria que acabarán desplazando el liderazgo a la televisión en tan solo un par de años.

Albert Barra: Vídeo marketing turístico

Interesante conferencia de Albert Barra en el congreso Murcia Turística 2.0 sobre marketing en el sector turístico.

Manual para aprender a manejar google adwords

Puesto que Google hace tiempo que pasa de las agencias de publicidad para promocionar adwords y hace venta directa a cliente final, y siempre ha habido muchos clientes de adwords (dada su relativa sencillez , el volumen de ayuda gratuita disponible y el bajo coste de arreglar los errores cometidos) que optaron por autogestionarse las campañas (que casualmente coinciden con el perfil de muchos lectores de este blog) , y por último teniendo en cuenta que estamos en verano y media España está de vacaciones.

Es el momento ideal para recomendaros unos libros para aquellos  interesados en aprender a manejarlo por vuestra cuenta y que estaban pensando en cogerse algo para leer en esos ratos muertos de las vacaciones en los que no se sabe muy qué hacer.

El primero es un manual en Español super completo donde sale muchísima información sobre google adwords y que una vez leído tendréis resueltas casi todas las dudas.  Ver.

Y el segundo es uno que acaban de lanzar (en Inglés) que completa toda la información referente a aprender a crear campañas de google adwords paso a paso, por si hubo algo del anterior que no te quedó claro. Ver.

Consejos adwords, comercio electrónico y afiliación

Os recomiendo una serie de lecturas interesantes:

Cómo se calcula el Retorno de la Inversión en Adwords (ROI). En este artículo se habla solo del coste publicitario de adwords, pero para ser correcto habría que hablar del Retorno de la Inversión publicitaria,  en términos generales, y ahí incluir todos los costes  que llevan consigo la puesta en marcha y mantenimiento de una campaña.

Optimizar la campaña para mejorar el retorno de la inversión publicitaria en adwords.

El nivel de calidad de los anuncios de google adwords y cómo mejorarlo.

Relación entre la calidad de la página de destino y los anuncios de la cuenta en adwords.

El libro blanco del comercio electrónico. Aunque en el tema de la publicidad online se queda corto, el tema de los aspectos legales lo cubre bastante bien.

Las diferentes formas de cobro mediante la publicidad online, junto a una breve explicación sobre los motivos por los que escoger una u otras.

Explicación práctica de cómo ganar dinero con la afiliación realizando campañas de publicidad adwords.

Algunas cifras de cuánto dinero se puede ganar con afiliación, haciendo bien las cosas.